我接觸到的很多做運(yùn)營的同學(xué)，都還是蠻積極上進(jìn)的，為了能夠提升自己，會去聽線上的分享課、去看運(yùn)營方面的書籍、去看各種各樣的干貨文章，就這樣一直不斷堅(jiān)持著。

 

然而，等到一兩年之后，回頭一看，自己似乎并沒有很大的提升，甚至依然停留在原地，那之前付出的時(shí)間和精力豈不是白白浪費(fèi)掉了？那么問題出在哪里了呢？

 

我根據(jù)一些同學(xué)的反饋和自己的切身體會，發(fā)現(xiàn)問題主要來自于以下幾個(gè)方面：

 

一、需要的知識與所學(xué)知識有落差

二、認(rèn)知出現(xiàn)偏差

三、重理論，不重視落地

四、學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)不純

五、干貨本身比較水

 

以下就展開來講，希望大家能夠有所領(lǐng)悟。

 

 

1.需要的知識與所學(xué)知識有落差

 

我們看的很多干貨，其實(shí)并不適合當(dāng)下的自己。

 

舉個(gè)簡單例子，比如上學(xué)，我們知道每個(gè)年級都有指定的教材，適用于不同年齡段的孩子。作為運(yùn)營，根據(jù)年限、工作經(jīng)歷等，也是可以劃分出初級、中級、高級，當(dāng)然，這個(gè)劃分并沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。于是，我們在給自己定位的時(shí)候，就出現(xiàn)了偏差。

 

回到網(wǎng)課上來，單節(jié)網(wǎng)課面對的是一小撮固定的用戶，由于兩者之間有錯(cuò)位，在學(xué)習(xí)的時(shí)候，感覺和自己所需對應(yīng)不上，等課程結(jié)束后，吐槽一句：這講的是啥？聽不懂?；蛘呔褪牵哼@也太簡單了！于是就白白浪費(fèi)了時(shí)間。

 

 

對自己有個(gè)準(zhǔn)確的評估。我們大部分人對自己的評估都會高于實(shí)際情況，這并不一定是壞事，有自信總是好的，但不要過于眼高手低。

 

我們在挑選網(wǎng)課、運(yùn)營書籍時(shí)，要準(zhǔn)確的評估自己。

 

比如自己做運(yùn)營2年，對數(shù)據(jù)精通，對用戶運(yùn)營不精通，想提升邏輯能力，這時(shí)，就可以看一些有深度的鍛煉邏輯能力的干貨。因?yàn)閿?shù)據(jù)精通的人，往往已經(jīng)有了很強(qiáng)的邏輯性，在方式方法上可能還欠缺一些，稍微學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)就可以事半功倍。反過來，如果是對用戶運(yùn)營精通，數(shù)據(jù)那塊不是很熟，想提升邏輯能力，就要從基礎(chǔ)的邏輯分析入手。

 

找到適合自己的知識。對自己有了準(zhǔn)確評估后，就要先花費(fèi)點(diǎn)時(shí)間，去找適合自己的知識。

 

比如評估后，發(fā)現(xiàn)自己是個(gè)小學(xué)一年級水平，就不要去學(xué)二年級的課程，從基本的加減乘除學(xué)起先。而干貨知識，絕大部分都沒有注明難度，有些會粗略的提示，適合初期還是中級的運(yùn)營，依然不是很詳細(xì)。

 

一個(gè)好的做法是，去找和自己水平相近的人，問他們有哪些好的資料、書籍可以推薦，這個(gè)是比較有效的一個(gè)方法。像我做的“老虎講運(yùn)營”公眾號，就定義為初級、中級運(yùn)營來看的，如果是高級運(yùn)營來看，估計(jì)會說：這講的好像太基礎(chǔ)了！

 

 

2.認(rèn)知出現(xiàn)偏差

 

一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆萊特。同樣階段的運(yùn)營，因?yàn)樗季S方式不同、閱歷不同，對同樣的干貨內(nèi)容，會有不同的認(rèn)知。

 

舉個(gè)例子，之前做手游，因?yàn)楹颓烙行贤ㄉ系耐鶃?，商?wù)就對我們運(yùn)營做了一些溝通技巧的培訓(xùn)，也算是干貨。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，聽完之后，有的運(yùn)營在之后的溝通中，就熟練的運(yùn)用起來，有的還是老樣子。

 

去問原因，有的說：“這講的就是溝通嗎，讓對方收到你的信息就可以了。”另外一個(gè)做的比較好的運(yùn)營，有的說：“我知道了，溝通之間會有信息的損耗，所以之后著重重復(fù)重要的需求，效果很好，資源比以前好要多了。”這就是同樣的干貨，因?yàn)檎J(rèn)知出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致收效的差別。

 

 

溫故而知新。很少有人因?yàn)榭匆淮危湍馨迅韶浝锩娴木柰耆莆?。就需要我們時(shí)不時(shí)的回顧下，翻出來過去的干貨，文章、視頻或者書籍在來看看。

 

比如我之前研究用戶行為時(shí)，看了《引爆點(diǎn)》《認(rèn)知盈余》收獲頗豐。第一遍學(xué)習(xí)到了核心的要點(diǎn)，當(dāng)讀第二遍時(shí)，會留意那些細(xì)節(jié)，有時(shí)會得出和之前完全相反的結(jié)論，當(dāng)看第三遍時(shí)，就可以說吃透了。這是解決認(rèn)知偏差的一個(gè)很好的方法，如果幾遍之后，依然理解不了，那么還有最后一條路可以走：放棄。

 

 

3.重理論，不重視落地

 

愛好夸夸其談，一談執(zhí)行就擺手。這是一些運(yùn)營的通病，在做方案時(shí)，可見一斑。他們做的方案往往比較宏大。

 

比如雙十一上個(gè)活動(dòng)、月底更新大版本，問具體的活動(dòng)形式、更新內(nèi)容，就懵圈了，落地的能力偏弱。而這樣的運(yùn)營，往往喜歡看高大上的干貨，知識變現(xiàn)、社群經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)思維等等概念信手拈來。

 

比如做用戶運(yùn)營的同學(xué)，一入行就深知馬斯洛的用戶需求理論，也知道做活動(dòng)時(shí)要滿足用戶的自重感，帶去成就感，但是怎么做呢？就茫然無措了。在學(xué)習(xí)干貨時(shí)，又喜好高大上的概念，對執(zhí)行嗤之以鼻，久而久之，雖然看了很多，學(xué)了很多，依然做不好事情。

 

理論聯(lián)系實(shí)際。我們在學(xué)習(xí)干貨知識、技巧時(shí)，要刻意的去運(yùn)用到實(shí)際中去。之前我有看過咪蒙寫的關(guān)于起標(biāo)題的一些技巧。比如切入點(diǎn)要獨(dú)到、要能引發(fā)好奇、情感共鳴等等，然并卵。

 

但是如果把那個(gè)策略，起多個(gè)標(biāo)題，分別發(fā)給不同的用戶去看點(diǎn)擊數(shù)據(jù)，找出效果最好的全部鋪開，那我就會了。先草擬了十來個(gè)標(biāo)題，然后給不同的用戶去推送，發(fā)現(xiàn)效果最好的是講獎(jiǎng)勵(lì)的，講技巧的，放到咪蒙里講就是能引發(fā)用戶好奇。這就是理論聯(lián)系實(shí)際的一個(gè)很好案例。

 

根據(jù)落地所需，缺什么補(bǔ)什么。運(yùn)營的價(jià)值在于執(zhí)行，在于效果。這里拿廣告投放來舉例，老板說，這邊產(chǎn)品要上線，給你10萬塊，去投放。

 

拿著錢心里就沒底了，要去找哪些渠道？要怎么核算投入產(chǎn)出比？要是投砸了豈不是飯碗不保？帶著這些疑問，去學(xué)習(xí)掌握新知識，然后運(yùn)營到實(shí)際中去，結(jié)果不僅僅學(xué)到了干貨知識，還順利的完成了老板交代的工作，完美。根據(jù)當(dāng)下迫于解決的問題，尋找解決方案是成長最快的一種方式。

 

 

4.學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)不純

 

有些人學(xué)習(xí)的目的一種是自嗨型，甚至?xí)晕颐杀?。而他們自己也不知道這個(gè)動(dòng)機(jī)本身就不純。

 

這樣的人學(xué)習(xí)是為了給自己營造出一個(gè)積極上進(jìn)的自我形象，當(dāng)遇到問題、苦難、挫折的時(shí)候，會無辜的說：我已經(jīng)很努力了，我報(bào)了那么多班，看了那么多書，結(jié)果不好，我也沒有辦法呀！我是真的很努力了！在成長這個(gè)問題上，雖然沒有功勞，但是有苦勞哇！

 

其實(shí)簡單改變下思路，把為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，變成為了提升而學(xué)習(xí)就可以了。

 

還有一些人，學(xué)習(xí)的目的是做給別人看。在沒有旁觀者的情況下，就懶散了。他們會經(jīng)常給別人說，我看了什么什么書，學(xué)了什么什么知識，朋友圈也是各種報(bào)班培訓(xùn)。（咳咳，雖然我也秀過，但我不是這種?。┠康木褪菫榱双@得別人的一個(gè)贊，和秀美食是一個(gè)道理。

 

 

不過話說回來，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不純的人畢竟還是少數(shù)，真正大多數(shù)人其實(shí)都是不愛學(xué)習(xí)的。

 

 

5.干貨本身比較水

 

你所看的大部分干貨都是水貨。這是事實(shí)，曾經(jīng)我也很喜歡看各種干貨，感覺講的好有道理，甚至要頂禮膜拜了，但是隨著知識的不斷積累，分辨是非能力的提升，發(fā)現(xiàn)很多干貨都沒有可讀性，要么是憑空猜想出來的，要么是一些錯(cuò)誤誘導(dǎo)，要么就是掛著專業(yè)的術(shù)語的行業(yè)軟文。

 

真正有價(jià)值的干貨如大海淘沙。比如線上的分享，一般是一個(gè)小時(shí)，聽過后，發(fā)現(xiàn)大部分是講道理，吹水的，其中可能只有一兩個(gè)點(diǎn)有價(jià)值。而這一兩個(gè)點(diǎn)，如果是其他方式獲取，如文章，可能五分鐘就掌握了，而現(xiàn)在要花費(fèi)1個(gè)小時(shí)，就有點(diǎn)虧了。

 

實(shí)操看文，理論看書。這是我多年來總結(jié)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。想學(xué)習(xí)實(shí)操性的知識，看文章即可，因?yàn)榫唧w工作的實(shí)操，往往沒多少內(nèi)容，我們需要掌握的是怎么做，一篇文章足以介紹完全。

 

比如線下活動(dòng)方案，包含時(shí)間、場地、人員、物料這幾塊，根據(jù)一篇文章的介紹，自己模仿，擬出個(gè)活動(dòng)方案都是很簡單的事情。如果是想學(xué)習(xí)活動(dòng)的理論，比如活動(dòng)的本質(zhì)、影響等，就可以找一些書籍來看，會講的十分透徹，書籍是學(xué)習(xí)理論知識的最好載體。

 

綜上：以上是一些人愛學(xué)習(xí)，但是沒有提升的幾個(gè)主要原因，實(shí)際中生活中可能還會因?yàn)槠渌驅(qū)е聼o法提升。

 

比如職場中遇到了不公，因?yàn)槟撤N原因跨行了等等，剔除各種特殊原因，若想提升自己，最好的方法還是認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)行業(yè)，一直走下去，在這個(gè)行業(yè)里，摸爬滾打五年以上，你就是專家了，那時(shí)候，再回頭一看，會發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩過其他人很遠(yuǎn)了。