沒(méi)被封過(guò)號(hào)，都不好意思說(shuō)自己是干新媒體的，平時(shí)新媒體大佬見(jiàn)面吹牛逼，不是你吃飯了沒(méi)，而是：“嘿，你被封過(guò)號(hào)嗎？”
尤其是從2017年大批娛樂(lè)類(lèi)自媒體被永久封號(hào)，超恐怖的是有賬號(hào)發(fā)布一篇文章就被永久封號(hào)，一夜回到解放前，損失慘重。
比如下面這個(gè)案例，涉嫌發(fā)布關(guān)于拼多多的不實(shí)信息，賬號(hào)直接被永久封禁。
再比如知名自媒體劉備我祖，違規(guī)一次，被封號(hào)后，朋友圈表示不想活了，萬(wàn)幸的是被民警給攔住了......而且?guī)ぬ?hào)也早已恢復(fù)，滿血復(fù)活。
那么問(wèn)題來(lái)了，什么情況下公眾號(hào)可能一次性被永久封號(hào)？違規(guī)行為有哪些？公眾號(hào)被永久封號(hào)后該怎么辦？怎樣避免永久封號(hào)？
根據(jù)我們觀察、統(tǒng)計(jì)、分析，發(fā)現(xiàn)很多情況下都可能被永久封號(hào)。
1、涉嫌誘導(dǎo)分享
比如“不轉(zhuǎn)不是中國(guó)人”、“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”、“轉(zhuǎn)瘋了”、“必轉(zhuǎn)”。嚴(yán)重的是利用虛擬或?qū)嵨镎T導(dǎo)分享
2、涉嫌誘導(dǎo)關(guān)注
通過(guò)技術(shù)手段、虛擬或?qū)嵨飶?qiáng)制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)，包括但不限于關(guān)注后查看答案、領(lǐng)取紅包、關(guān)注后方可參與活動(dòng)等。
3、集贊行為
典型的違規(guī)行為是“集滿多少個(gè)贊，就能獲得什么東西”
4、H5測(cè)試
比如性格測(cè)試、星座測(cè)試、各類(lèi)測(cè)試簽；測(cè)試結(jié)束后需要分享才能查看答案等
5、虛假內(nèi)容
比如虛構(gòu)的故事屬于虛假內(nèi)容，謠言類(lèi)的內(nèi)容也屬于虛假內(nèi)容
6、低俗內(nèi)容
涉及性的低俗內(nèi)容；低級(jí)趣味、庸俗、有傷風(fēng)化的內(nèi)容
7、涉嫌抄襲
原封不動(dòng)抄襲；抄襲大部分內(nèi)容；抄襲多次行為
8、涉嫌欺詐
通過(guò)虛假紅包、虛假流量、虛假現(xiàn)金誘導(dǎo)欺騙用戶
9、傳銷(xiāo)信息
利用公眾號(hào)進(jìn)行三級(jí)分銷(xiāo)
10、刷粉行為
用不正當(dāng)手段獲得粉絲
11、謠言內(nèi)容
不實(shí)信息，虛假未經(jīng)證實(shí)的內(nèi)容；制造謠言；傳播謠言；官方會(huì)根據(jù)謠言惡劣程度、傳播影響力程度判斷
12、時(shí)政敏感信息
這個(gè)大家都懂的
13、山寨品牌公眾號(hào)
模仿某品牌/產(chǎn)品/商標(biāo)/知識(shí)產(chǎn)權(quán)等做山寨公眾號(hào)
14、非法獲取用戶數(shù)據(jù)
未經(jīng)用戶同意，就復(fù)制、存儲(chǔ)、使用或傳輸用戶數(shù)據(jù)
15、其它違反國(guó)家法律法規(guī)的
比文盲更恐怖的是法盲，至少要有一定政治覺(jué)悟
16、發(fā)布黑五類(lèi)
包括豐胸也是，最近有粉絲就跟我吐槽，發(fā)豐胸廣告被永久屏蔽所有功能
總共15種類(lèi)型，有一些用的是“涉嫌”，因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)有嫌疑也可能被永久封號(hào)。
比如一些做傳銷(xiāo)類(lèi)的公眾號(hào)，首先是涉嫌違法違規(guī)，所以被封號(hào)。那么在法院沒(méi)有判決的情況下，只是涉嫌，但是公眾號(hào)依舊會(huì)被永久封號(hào)，太慘了......
看一下微信運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)規(guī)范里的目錄，可以總結(jié)為：
1、影響用戶、影響平臺(tái)的惡意行為（誘導(dǎo)、刷粉、外掛等）
2、濫用帳號(hào)相關(guān)功能
3、侵權(quán)、虛假、騷擾、謠言、侵犯隱私等。對(duì)公民有惡劣影響、侵犯他人權(quán)利的行為。
4、違反法律法規(guī)的內(nèi)容（色情、賭博、暴力、黑色交易等）
有人會(huì)問(wèn)，公眾號(hào)會(huì)被誰(shuí)封？根據(jù)我們觀察、統(tǒng)計(jì)、分析，發(fā)現(xiàn)有幾種情況：
1、被用戶舉報(bào)后，被微信官方封號(hào)
2、被微信官方排查后，被微信官方封號(hào)
3、被用戶舉報(bào)后，被監(jiān)管部門(mén)封號(hào)
4、監(jiān)管部門(mén)發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為，直接封號(hào)
被永久封號(hào)后，登錄后臺(tái)會(huì)收到被永久封號(hào)的提示，旁邊會(huì)有申訴按鈕，申請(qǐng)解封，
但只有一次申訴的機(jī)會(huì)，如果申訴失敗，公眾號(hào)就永遠(yuǎn)無(wú)法解封了。
我們查閱了網(wǎng)上面各種類(lèi)型的申訴案例，并且總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)申訴時(shí)主要圍繞這幾點(diǎn)申訴：
1、避重就輕，弱化違規(guī)行為的嚴(yán)重性
2、通過(guò)證據(jù)材料（圖片、文字、對(duì)話、數(shù)據(jù)、歷史記錄等）證明沒(méi)有違規(guī)行為
3、強(qiáng)調(diào)自己是微信良好內(nèi)容生態(tài)的構(gòu)建者之一
4、承認(rèn)有一定錯(cuò)誤，希望從輕處罰，比如封號(hào)30天
那么有申訴解封成功的案例嗎？
被階梯式封號(hào)，小公舉幾年前運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)就解封成功過(guò)（劃重點(diǎn)）。但是被永久封號(hào)的公眾號(hào)申訴解封，小公舉還沒(méi)看到過(guò)這種案例。
因?yàn)榧热皇且淮涡杂谰梅馓?hào)，那么就是違規(guī)程度很惡劣，被誤判的幾率很小。還有就是你認(rèn)為很小的違規(guī)行為，對(duì)于官方來(lái)說(shuō)是很大的違規(guī)行為。
有人跟我們吐槽，說(shuō)別的公眾號(hào)也發(fā)了這個(gè)內(nèi)容，卻沒(méi)有被封號(hào)。那只能說(shuō)明他是漏網(wǎng)之魚(yú)。
有很多人宣稱(chēng)，可以利用微信內(nèi)部關(guān)系進(jìn)行解封，目前小公舉還沒(méi)發(fā)現(xiàn)成功的案例，所以純屬裝逼/欺詐/瞎說(shuō)八道。
向微信官方申訴解封是唯一的方式，向你所在區(qū)域的網(wǎng)信辦申訴解封是第二種方式。（至于有的人說(shuō)，怎么找網(wǎng)信辦，這個(gè)嘛......好像無(wú)解）
這種方式我們沒(méi)有操作過(guò)，但據(jù)同行向小公舉透露，有的地方相關(guān)部門(mén)會(huì)提前告知該地域類(lèi)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者，什么內(nèi)容不能發(fā)，什么內(nèi)容可以發(fā)。
創(chuàng)辦相似名稱(chēng)的小號(hào)
比如我們采訪對(duì)話過(guò)的知名自媒體“櫻桃小房子”，被永久封號(hào)后，迅速創(chuàng)辦了新號(hào)“櫻桃大房子”。基于IP的號(hào)召力，大多數(shù)老粉絲們都重新關(guān)注了新號(hào)，沒(méi)有災(zāi)難性的損失。
1、提前創(chuàng)辦相似名稱(chēng)的小號(hào)（在沒(méi)有矩陣的情況下）
創(chuàng)辦相似名稱(chēng)，是方便老粉絲們搜索。
老粉絲們發(fā)現(xiàn)你的公眾號(hào)被永久封號(hào)后，會(huì)在公眾號(hào)里搜索號(hào)里面關(guān)鍵詞，
比如“運(yùn)營(yíng)”，很容易就能找到新號(hào)了，然后重新關(guān)注。
不過(guò)主管部門(mén)嚴(yán)打重生號(hào)，例如幣圈大V孫宇晨，被封號(hào)1小時(shí)后就注冊(cè)個(gè)小號(hào)，小號(hào)剛發(fā)了條微博又再次被封了（可能是太囂張了吧）。
2、把小號(hào)信息放在菜單欄中
通過(guò)二維碼、文章、圖片等方式，把小號(hào)相關(guān)的信息置于大號(hào)菜單欄中，相當(dāng)于不斷告訴粉絲們自己有一個(gè)小號(hào)，甚至可以把菜單欄的名字取成和小號(hào)一樣的名字。
3、定期發(fā)布小號(hào)二維碼
定期發(fā)布小號(hào)的二維碼，讓粉絲們關(guān)注，以防老號(hào)丟失找不到。
最后！
最后！
最后！
堅(jiān)決遵守社會(huì)主義核心價(jià)值觀，這條最重要。
