對于很多網(wǎng)站,它們在優(yōu)化時(shí)都會注重用戶在網(wǎng)站上的停留時(shí)間,認(rèn)為用戶停留時(shí)間越長越好,其實(shí)不然。對于像電商網(wǎng)站來說,這種類型的網(wǎng)站就是不可追求過長的用戶停留時(shí)間的,因?yàn)檫^長的停留時(shí)間,可能說明電商網(wǎng)站的功能太過的復(fù)雜,或者就是用戶對網(wǎng)站的的信心不足,不能產(chǎn)生正確的認(rèn)識,淡然也有可能是用戶在對網(wǎng)站進(jìn)行認(rèn)真的閱讀或者是選購。
易優(yōu)網(wǎng)站建設(shè)認(rèn)為,如果用戶是由剛才提到的前兩個(gè)原因而導(dǎo)致用戶停留時(shí)間過長的,那么很容易會引用戶對網(wǎng)站反感,如果是后一個(gè)原因造成用戶停留時(shí)間過長的,那么這個(gè)還算是好的。
其實(shí)作為一個(gè)電商網(wǎng)站,要追求的不是用戶在網(wǎng)站停留時(shí)間的長短,而是要怎么實(shí)現(xiàn)在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)用戶流量轉(zhuǎn)化,因此,電商網(wǎng)站在停留時(shí)間上的優(yōu)化可以從下面這些方面考慮:
1、提升電商網(wǎng)站頁面以及是導(dǎo)航的說明能力,這可以幫助用戶在短時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站的操作,這里較好的一個(gè)辦法就是在網(wǎng)站建設(shè)時(shí)添加上搜索功能,這可以更加貼近用戶在網(wǎng)站上的目的性,解決用戶長時(shí)間在網(wǎng)站上的停留。
2、為網(wǎng)站添加客服功能,這樣用戶在網(wǎng)站上遇到問題,或者找不到自己所需的服務(wù)時(shí),那么通過客服溝通,可以快速幫助用戶解決購買、支付等相關(guān)問題,這樣可以減少用戶因長時(shí)間停留在網(wǎng)站上,而找不到相關(guān)的服務(wù)而引起的反感。
3、簡化網(wǎng)站功能,作為電商網(wǎng)站,不必要過分注重用戶的個(gè)人信息,或者是用戶資料等的填寫,畢竟作為電商網(wǎng)站,競爭是非常激烈的,一旦網(wǎng)站上的操作過于復(fù)雜,那么就會很容易造成用戶的流失,這樣網(wǎng)站反而會得不償失。
用戶停留時(shí)間這一點(diǎn),確實(shí)是電商網(wǎng)站建設(shè)以及優(yōu)化時(shí),需要特別注重的問題,要成功的做好一個(gè)電商網(wǎng)站,那么這些小細(xì)節(jié)都是必須要做好的。