在以前的文章中,我們一直強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站建設(shè)要以用戶體驗(yàn)為核心,無(wú)論是什么類型的網(wǎng)站都要按照這個(gè)要求建設(shè)。而能夠讓用戶一眼就能看到想要的信息,是用戶體驗(yàn)重要的一個(gè)方面。做好這一方面比技術(shù)方面的實(shí)現(xiàn)更加困難。只要將網(wǎng)站建設(shè)的要求功能實(shí)現(xiàn)了,技術(shù)就不存在什么困難了,但是用戶的心理想什么,我們不知道,需要經(jīng)常反復(fù)猜測(cè)調(diào)查。
站長(zhǎng)在建設(shè)每一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,應(yīng)該要充分對(duì)用戶進(jìn)行全面的調(diào)查,或者站在用戶的角度反復(fù)進(jìn)行總結(jié)對(duì)比,用戶在訪問(wèn)這個(gè)頁(yè)面的時(shí)候,會(huì)不會(huì)遇到什么問(wèn)題。例如,用戶在訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品頁(yè)時(shí),也許會(huì)對(duì)某一件產(chǎn)品感興趣,這是用戶的心理活動(dòng)會(huì)是什么?是想要進(jìn)行深入了解一下產(chǎn)品的質(zhì)量,功能,或者是產(chǎn)地。用戶還可能是關(guān)注產(chǎn)品的原材料是否是環(huán)保類型的。根據(jù)這個(gè)用戶的心理活動(dòng),我們可以在產(chǎn)品的詳情頁(yè)恰當(dāng)?shù)亟榻B一下原材料的類型,組成部分。又或者用戶想要了解的是產(chǎn)品的價(jià)格,站長(zhǎng)可以建設(shè)一個(gè)關(guān)于價(jià)格的歷史分析頁(yè)面,讓用戶對(duì)價(jià)格有更深刻的了解。又或者是用戶想要購(gòu)買產(chǎn)品,但是自己并沒(méi)有注冊(cè),這個(gè)時(shí)候就想要注冊(cè),這時(shí)候建議有一個(gè)鏈接能夠直接跳轉(zhuǎn)到注冊(cè)頁(yè)面。而不用用戶自己去找注冊(cè)頁(yè)面。關(guān)于用戶訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)的心理活動(dòng),可以記錄下來(lái),仔細(xì)考慮每一個(gè)方面,然后進(jìn)行網(wǎng)站的規(guī)劃。
知道了用戶在訪問(wèn)網(wǎng)站的時(shí)候一般會(huì)遇到的問(wèn)題,那么我們就可以知道怎樣設(shè)置這些內(nèi)容的鏈接,能夠讓用戶在靠前眼就可以找到。