無論做運營、銷售、甚至日常相處的時候，想要說服別人，不妨試試這樣——
比你牛的人都在XXX，比你差的人都沒有XXX。或者，反過來。
他自己覺得這個產(chǎn)品好，有時比事實好不好更重要，也就是感覺比事實重要。就像在網(wǎng)上做美食達(dá)人，拍照要花幾個小時，而這個美食十分鐘就搞定了。
而且這個感覺一定是要能被感知到。以前的牙膏被發(fā)明出來功能就是凈化口氣清潔口腔牙齒，但當(dāng)時是沒有味道的，所以沒人重視，因為感覺刷與不刷沒啥區(qū)別。
然后有人就往牙膏里添加了薄荷，有了味道后，人們從心里上感覺到自己的牙齒口腔確實淸潔了(其實都一樣)。然后，牙膏成了生活必需品。
所以你看，人們經(jīng)常被感覺左右，但這種感覺價值也是要能被感知到的。
最好的失敗，是在“沒有人看見的時候偷偷跌倒”——這句話說得著實精辟。
人人都害怕失敗，那為什么不能提前演練，提前測試，提前小范圍驗證，提前“偷偷”跌倒呢？這種跌倒不正是促成了在有人看見時的成功嗎？
也恰好驗證了那句話：凡不能毀滅我的，必使我更強大。
美國社會心理學(xué)家費斯汀格有一個著名的理論，即“費斯汀格法則”：生活中的10%由發(fā)生在你身上的事情組成，而另外的90%則由你對所發(fā)生事情如何反應(yīng)決定。
這也就是說，生活工作中10%的事情是我們無法掌控的，而另外的90%卻是我們能掌控的，還是有自己的主動權(quán)嘛。可見，你雖然控制不了前面要發(fā)生的10%,但你完全可以通過心態(tài)與行為決定剩余的90%是怎么發(fā)展。
一個東西值多少價格，太多的時候人們根本就不知道。人類大腦里沒有一個“內(nèi)部估值系統(tǒng)” 來直接告訴我們，某個東西的價值是多少，他都是通過對比來估算價值。
比如我們要賣一個二手車的時候，自己也不知道可以賣多少，所以經(jīng)常會問身邊的朋友他當(dāng)時那個二手車賣了多少，然后心理大概就有底了。
所以說嘛，沒有對比就沒有傷害，你以為這句話是空穴來風(fēng)嗎？它也是有科學(xué)依據(jù)的。
《 烏合之眾 》中有一段話細(xì)思極恐：
個人一旦成為群體的一員，他的所作所為就不會再承擔(dān)責(zé)任，這時每個人都會暴露出自己不受到約束的一面。群體追求和相信的從來不是什么真相和理性，而是盲從、殘忍、偏執(zhí)和狂熱，只知道簡單而極端的感情。
這不就是網(wǎng)絡(luò)暴力的真實寫照嗎？
有4個問題想問問大家：
問題1：頂級的策略思維、互聯(lián)網(wǎng)意識就是堆砌各種新興名詞？或者拋出各種時髦概念？還是滿口高大上學(xué)術(shù)言論？
問題2：你知道各種營銷理論、心理學(xué)效應(yīng)、 互聯(lián)網(wǎng)新詞匯，但是你的老板和領(lǐng)導(dǎo)都不知道。這是否意味著他們很無知？
問題3：有沒有這樣的可能？他們只是不知道你口中這個時髦、專業(yè)的說法而己，但是對其背后的本質(zhì)早己研究透徹，用起來爐火純青，你遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能及。
問題4：一個非常牛的概念，如果在記住它與深刻理解其意義，只能二選其一，你選哪個？
很多時候，我們的拖延癥、懶惰都是源于目標(biāo)太大或過于復(fù)雜。對此，可以把這個目標(biāo)拆解成一個個你可以接受并行動起來的小目標(biāo)，讓自己看到具體實際的希望。
比如你想要八塊腹肌，一直拖延著不鍛煉，那可以拆解成每天做 5個俯臥撐，慢慢地你會開始每天做 20個、 50個 … …
在我們在寫一個產(chǎn)品文案的時候，總是希望用戶在看文案的時候會不斷的點頭認(rèn)可，但是他有沒有在幾個點會挑起眉毛腦中發(fā)出“嗯？”、“哦？”的聲音？你有沒有給他們制造不適感？
美國行為經(jīng)濟學(xué)家洛溫施坦認(rèn)為：知識缺口導(dǎo)致痛苦。當(dāng)我們想知道一些事卻無法實現(xiàn)的時候，就會更加有興趣的深入了解。
所以我們在文案中就要制造一些知識缺口，讓用戶想看下去或想了解一下你的產(chǎn)品，不然就是不舒服。而這個填滿自己知識缺口的過程，會讓用戶化解不適感，產(chǎn)生滿足感。在這個過程中也會更深刻了解到產(chǎn)品的功效和亮點。
我們不去改變消費者認(rèn)知，我們不去教育消費者，我們只是想辦法發(fā)現(xiàn)并利用消費者腦海中存在的事實，并跟自己要主打的需求連接起來，用他的大腦戰(zhàn)勝他的大腦。
希望大家能在心里種下一顆，拒絕自我視角陷阱的種子，時刻提醒自己陷阱無處不在。
好內(nèi)容沒有秘密，本質(zhì)上都為解決焦慮而生。馬東在奇葩說上的這句話非常適合現(xiàn)在的新媒體內(nèi)容。
想想看，我們做內(nèi)容寫文章的關(guān)鍵是什么？應(yīng)該是幫助用戶解決問題，解決焦慮，而不是制造焦慮。
所以我總是建議：1)描述細(xì)節(jié)，減少難懂焦慮；2)場景打造，減少無感焦慮；3)關(guān)聯(lián)熟悉事物，減少不懂焦慮。
所謂“知識的詛咒”，就是當(dāng)你一旦獲得某種知識后，你就很難想象你不知道這種知識時的情景。
而這很容易造成“獲得某種知識的人”與“未獲得這種知識的人”之間的認(rèn)知障礙和溝通障礙，因為不管你再怎么轉(zhuǎn)換視角，你已經(jīng)被你知道的知識“詛咒”了。
怎么辦？不妨多找些中間人來看看來聽聽。
人要有批判性思維，懷疑一些東西，去尋找事情背后的本質(zhì)。
但我越來越發(fā)現(xiàn)，批判性思維太多或者說盲目地批判性思維，真的是很自我的一件事，不知道是找存在感，還是自我拔高。
換句話說，你這個杠精兒。
你選擇發(fā)揮優(yōu)勢，讓自己的優(yōu)勢更突出，成為子彈頭？或者是彌補劣勢，讓自己成為一個全能的人？
事實上，著名戰(zhàn)略咨詢公司蓋勒普對超過百萬人做過這個問題調(diào)研。結(jié)果，大多數(shù)人的回答都是彌補劣勢，他們認(rèn)為這樣更助于自我提升。只有少數(shù)人回答說發(fā)揮優(yōu)勢更重要，而這些人往往在事業(yè)和生活會更成功 。
蓋勒普公司研究認(rèn)為，很可能更專注于自己優(yōu)勢的人就更可能成功，或已經(jīng)更成功的人，往往更加關(guān)注自己的優(yōu)勢。
有人說我的回答也是突出優(yōu)勢啊，何時能成功啊？問題是——回答什么不重要，重要的是你實際怎么做的！
很多人說消費降級就是消費者越來越喜歡買便宜東西，而消費升級是消費者開始喜歡買越來越貴越來越高檔的東西。
我并不這么認(rèn)為。買便宜的和買貴的，只是你看到的一種表象而已。究竟貴還是便宜是取決于消費者的判斷，最關(guān)鍵的問題還是他為什么這個買貴的，那個又買便宜的呢?
究其原因，現(xiàn)在的消費升級和消費降級都應(yīng)該是表現(xiàn)在：生活水平提高，消費者對理想生活的追求。
有的時候同一個問題，你說的時候別人半信半疑，而另一個人說的時候大家就都很贊同。而且你會發(fā)現(xiàn)別人都喜歡問那個人的意見，他做的東西每次也改得比較少。
這就是工作里面的個人信服力，權(quán)威力。有時對方不是覺得你的作品不好，而是他沒那么信任你，或者說你的權(quán)威度還不夠。
不要天真的認(rèn)為別人不專業(yè)，就該信你，這是童話故事。最好的辦法，就是你自己或團(tuán)隊打3次以上的成功戰(zhàn)役，閃瞎別人的狗眼，證明自己和團(tuán)隊的同時，你也獲得了別人的更多信任。
文案人自己要保持節(jié)奏，寫文字的人要是沒有進(jìn)入那個節(jié)奏，再多的技巧也很難發(fā)揮作用。
很簡單，把你寫的文案讀出來，放棄逐字逐句檢查，放棄默讀，大聲讀出來。
你會發(fā)現(xiàn)，哪里有阻礙，哪里有問題，哪里不舒服，哪里節(jié)奏不行，甚至哪里讀不下去......問題都會出來。
以上，對你有啟發(fā)嗎？
